SOCIEDAD Y PERSONAS

Compromiso con la sociedad y las familias canarias. Fomentamos el bienestar social y el desarrollo de las comunidades locales.

MEDIOAMBIENTE Y PROCESOS

Impulsamos prácticas sostenibles para cuidar el medioambiente y mejorar nuestro impacto ambiental.

Mejoramos cada día la eficiencia energética de nuestra actividad y reducimos nuestra huella de carbono con medidas respetuosas con el entorno.

HiperDino refuerza su papel como motor económico y social del archipiélago. En 2024 destinamos más de 1.580 millones de euros a la actividad económica y social de las islas, lo que equivale al 2,7 % del PIB canario, generando empleo estable y creciendo con nuevas tiendas más eficientes y accesibles.

METAS:

• Aumentar nuestra acción social mediante donaciones, patrocinios y colaboraciones.
• Consolidar nuestra expansión comercial en las islas y más allá de nuestras fronteras.
• Incrementar nuestra aportación a la economía local y al PIB de Canarias.
• Aumentar nuestra contribución al empleo como consecuencia de nuestra expansión.

En HiperDino creemos que las personas son el corazón de nuestra actividad. Como uno de los principales empleadores de Canarias, trabajamos para ofrecer empleo estable, oportunidades de desarrollo y un entorno laboral inclusivo y saludable.

En 2024, el 87,4 % de nuestra plantilla contó con contrato indefinido y seguimos impulsando la formación, el bienestar y la igualdad de oportunidades para todas las personas que forman parte del equipo.

METAS:

• Apostar por el desarrollo de nuestros empleados con formación especializada cada año.
• Incrementar la valoración interna de nuestra empresa y el compromiso y orgullo de pertenencia.
• Incorporar cada año una nueva iniciativa a favor del bienestar del empleado.
• Convertirnos en un referente en las islas por nuestro empleo comprometido y de calidad.

La integridad, la transparencia y el cumplimiento normativo son pilares de nuestro modelo de gestión.

En HiperDino trabajamos para fortalecer una gobernanza ética, fomentar la confianza y mantener una comunicación clara con nuestro equipo, nuestros clientes y la sociedad.

METAS:

• Afianzar los valores de nuestro Código Ético en toda la cadena de valor que forma HiperDino.
• Ampliar el alcance del impacto mediático de la acción de HiperDino en sostenibilidad.
• Consolidarnos como una organización transparente interna y externamente.

En HiperDino trabajamos para ofrecer productos de calidad, saludables y sostenibles, facilitando a nuestros clientes un consumo cada vez más responsable.

Integramos criterios de sostenibilidad a lo largo de toda la cadena de valor, desde la selección de proveedores hasta la experiencia final en tienda, impulsando una oferta variada, accesible y alineada con las nuevas tendencias de consumo.

METAS:

• Incrementar gradualmente y visibilizar la oferta de productos saludables y responsables.
• Ofrecer un servicio 360º: compra accesible, información y comunicación al cliente.
• Continuar mejorando nuestro servicio de atención excelente: Modelo DA+.
• Continuar liderando el Ranking de la OCU como cadena regional más barata.
• Impactar positivamente en los hábitos saludables de la población.

En HiperDino trabajamos para construir una cadena de suministro ética, sostenible y comprometida con el territorio.

Impulsamos relaciones responsables con nuestros proveedores y apostamos por el producto local, contribuyendo al desarrollo económico de Canarias y a una oferta más fresca y sostenible.

METAS:

• Lograr un compromiso de todos nuestros proveedores con el código ético.
• Ser líderes de impacto en sostenibilidad (económico, social y ambiental) en la cadena de suministro local.
• Aumentar el número de proveedores locales y el porcentaje de producto canario comercializado (Km 0).

Reducir el desperdicio alimentario es una prioridad para HiperDino.

Trabajamos para prevenir pérdidas en toda la cadena de valor, optimizando procesos, donando alimentos aptos para el consumo y promoviendo una mayor concienciación social sobre el valor de los alimentos.

METAS:

• Conseguir ser empresa de residuo alimentario cero.
• Ser referentes en la sensibilización y formación de la población canaria sobre minimización del desperdicio en los hogares.

El respeto por el entorno natural forma parte del ADN de HiperDino.

Trabajamos para reducir nuestra huella ambiental mediante la eficiencia energética, el impulso de las energías renovables y una movilidad cada vez más sostenible, contribuyendo así a la lucha contra el cambio climático.

METAS:

• Ser empresa Net zero en alcances 1 y 2 de huella de carbono en 2040.
• Optimizar la eficiencia energética de todas nuestras instalaciones.
• Desarrollar nuestra capacidad de generación de energía fotovoltaica y aumentar nuestra producción de energía limpia.

En HiperDino entendemos la economía circular como una oportunidad para repensar la forma de producir, consumir y gestionar los recursos.

Trabajamos para reducir residuos, prolongar la vida útil de los materiales y fomentar un consumo más responsable.

METAS:

• Disminuir gradualmente la cantidad total de residuos generados.
• Reducción intensiva del plástico.
• Papel cero.

En HiperDino trabajamos para proteger los recursos naturales y la biodiversidad del archipiélago, conscientes de que el equilibrio de los ecosistemas es esencial para el bienestar de las personas y el futuro de Canarias.

Por ello impulsamos iniciativas orientadas al uso responsable del agua, la conservación del entorno natural y la sensibilización ambiental.

METAS:

• Reducir el consumo de agua por superficie comercial.
• Contribuir de forma importante a la conservación del entorno, la flora y la fauna canarias.

En HiperDino entendemos la transformación digital como una palanca para mejorar la eficiencia, la sostenibilidad y la calidad del servicio. La innovación tecnológica nos permite optimizar procesos, reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones y fortalecer la resiliencia de nuestro modelo de negocio.

Durante 2024, la compañía continuó avanzando en este camino con más de 15 millones de euros de inversión acumulada en modernización tecnológica, impulsando mejoras en sistemas de tienda, herramientas digitales, innovación logística y nuevos canales de relación con clientes y proveedores. Este enfoque permite digitalizar procesos, optimizar recursos y reforzar la capacidad de adaptación de la compañía, contribuyendo también al desarrollo económico y tecnológico de Canarias.

METAS:

• Poner la tecnología al servicio de los trabajadores y clientes, mejorando su experiencia.
• Reducir los consumos y mejorar la eficiencia.
• Certificar nuestro sistema de gestión medioambiental ISO 14001 de manera progresiva.